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Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Esther López [APELLIDO]
  • NIF: [COMPLETAR NIF]
  • Dirección: [COMPLETAR DIRECCIÓN], Granada, España
  • Correo electrónico: hola@programaerlem.com

2. Datos que Recopilamos

A través del formulario de contacto de nuestra web, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información sobre tu situación profesional (campo libre)

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal
Gestionar tu solicitud de Sesión de Claridad Consentimiento del interesado
Contactarte para agendar la sesión Ejecución de un contrato
Enviarte información sobre nuestros servicios Consentimiento del interesado
Cumplir con obligaciones legales Obligación legal

4. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

  • Datos de contacto: Mientras exista relación comercial y hasta 3 años después de su finalización.
  • Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal).
  • Consentimientos: Mientras no se revoque el consentimiento.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Para el almacenamiento y gestión de datos (n8n, Google Workspace).
  • Autoridades públicas: Cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que los proveedores cumplan con las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

6. Derechos del Interesado

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a hola@programaerlem.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
  • Control de acceso a los sistemas
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos

8. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

  • Email: hola@programaerlem.com
  • Dirección: [COMPLETAR DIRECCIÓN], Granada, España

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